Thực hiện Quyết định số 1605/QĐ-TTg ngày 27/8/2010 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2011-2015; Quyết định số 290-QĐ/TU ngày 15/11/2011 của Tỉnh ủy Lào Cai về việc phê duyệt Đề án “Phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông tỉnh Lào Cai, giai đoạn 2011-2015”; Sở Thông tin và Truyền thông – Sở Nội vụ đã ký kết chương trình phối hợp thúc đẩy gắn kết ứng dụng công nghệ thông tin với cải cách thủ tục hành chính tỉnh Lào Cai, nhằm góp phần xây dựng hiện đại hóa nền hành chính tỉnh Lào Cai.

Cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin được xây dựng đồng bộ, hệ thống mạng WAN của tỉnh tại khu hành chính mới kết nối các cơ quan Đảng, chính quyền của tỉnh với chất lượng cao, băng thông rộng, cơ bản đáp ứng việc truyền dẫn thông tin, dữ liệu phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan của tỉnh.

Đến nay 100% các cơ quan nhà nước cấp tỉnh, cấp huyện có mạng LAN và được kết nối trực tiếp với hệ thống mạng thông tin  của tỉnh; 100% UBND cấp xã có máy tính phục vụ chuyên môn có khả năng kết nối với mạng thông tin của tỉnh để gửi, nhận văn bản.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước đã góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác chỉ đạo điều hành, tiết kiệm chi phí, tăng tính công khai, minh bạch, giúp duy trì nâng cao chỉ số xếp hạng về mức độ sẵn sàng cho phát triển, ứng dụng công nghệ thông tin của tỉnh (ICT index), Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) và Chỉ số cải cách hành chính (PARINDEX). Hiện nay, toàn tỉnh có 6.013 hộp thư điện tử, đạt 97% và tiếp tục cấp mới, bổ sung hộp thư điện tử của tỉnh cho các cơ quan, đơn vị. Tỷ lệ cán bộ, công chức, viên chức sử dụng hộp thư điện tử đạt 75%. Thư điện tử công vụ thực sự là công cụ hữu hiệu góp phần thực hiện cải cách hành chính. Qua kiểm tra ICT Index hàng năm đã cho thấy thư điện tử công vụ ngày càng được sử dụng thường xuyên để trao đổi thông tin trong cơ quan nhà nước, đặc biệt trong việc gửi nhận văn bản qua mạng, thực hiện có hiệu quả Chỉ thị số 15/CT-TTg ngày 22/5/2012 của Thủ tướng và Chỉ thị của Tỉnh ủy, UBND (Chỉ thị số 24-CT/TU và Chỉ thị số 07/CT-UBND) về giải pháp đẩy mạnh phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin, truyền thông, duy trì nâng cao chỉ số ICT index tỉnh Lào Cai.

Đã có 70% các cuộc họp chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh với các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố được thực hiện trên môi trường mạng. 100% các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, huyện thực hiện cung cấp thông tin và tham gia chuyên mục hỏi – đáp trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Lào Cai với 1.682 câu hỏi, trong đó đã trả lời 1.416 câu hỏi.

Dịch vụ công trực tuyến được cung cấp trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh, đáp ứng nhu cầu của người dân trong giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Đến nay đã có 1.121 dịch vụ công trực tuyến, trong đó có 147 dịch vụ công trực truyến mức độ 1; 956 dịch vụ công trực tuyến mức độ 2; 18 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3. 25% các cuộc họp của sở, ngành với các huyện, thành phố được thực hiện trên môi trường mạng.

Bên cạnh đó, Lào Cai đã chú trọng triển khai các ứng dụng phục vụ người dân, doanh nghiệp, công khai các thủ tục hành chính trên cổng thông tin điện tử của tỉnh. Hằng năm, cập nhập 10.000 tin, bài và trên 7.000 trang A4 thông tin dưới dạng cơ sở dữ liệu. 100% thủ tục hành chính đều được cung cấp trên Cổng thông tin điện tử hỗ trợ cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tính đến hết năm 2015, đã có 9/9 huyện, thành phố và 14/19 cơ quan cấp tỉnh đã được trang bị thiết bị cho bộ phận một cửa theo hướng điện tử hiện đại. Phần mềm dùng chung cho bộ phận một cửa đang ứng dụng thí điểm tại một số huyện, sẽ cài đặt và nhân rộng trên địa bàn toàn tỉnh. Sử dụng phần mềm mang lại thuận lợi cho việc theo dõi hệ thống, kiểm soát tình trạng kết quả xử lý, giải quyết các thủ tục phù hợp với quy định pháp luật, cung cấp thông tin cho lãnh đạo và người dân mọi lúc, mọi nơi.

Hệ thống Cổng thông tin điện tử vận hành thông suốt với trên 43 cổng thông tin điện tử thành viên, nội dung và chất lượng của Cổng thông tin điện tử tỉnh cũng như các cổng thông tin điện tử thành viên ngày càng hoàn thiện, cung cấp đầy đủ và kịp thời những thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp; 100% các sở, ban, ngành và UBND huyện, thị xã, thành phố của tỉnh có cổng thông tin điện tử thành viên.

Lào Cai đã quan tâm phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin. Đến nay đã có 95% cơ quan cấp tỉnh, UBDN cấp huyện có cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin; 85% cán bộ công chức cấp tỉnh và huyện có kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin của tỉnh, của ngành. Có trên 90 công chức, viên chức được hỗ trợ chính sách công nghệ thông tin.

Để việc triển khai thực hiện ứng dụng CNTT trong hoạt động của các cơ quan nhà nước gắn với công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đạt được các mục tiêu đề ra theo Nghị Quyết 30c/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định số 290-QĐ/TU ngày 15/11/2011 của Tỉnh ủy Lào Cai, từng bước hoàn thiện, phát triển chính quyền điện tử tại địa phương và hướng tới xây dựng thành công Chính phủ điện tử, các cấp ủy, chính quyền và nhân dân Lào Cai đang nỗ lực thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm như: Tăng cường và đổi mới công tác tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về công nghệ thông tin trong doanh nghiệp, người dân và toàn xã hội; Tích cực lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước gắn với cải cách hành chính trên địa bàn toàn tỉnh nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động trong hệ thống chính quyền các cấp; nâng cấp, hoàn thiện các hệ thống công nghệ thông tin dùng chung của tỉnh và ứng dụng hiệu quả, đồng bộ từ cấp tỉnh đến xã, phường, thị trấn; tăng cường cung cấp các dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 3, 4; tiếp tục duy trì có hiệu quả chuyên mục hỏi – đáp trên Cổng thông tin điện tử tỉnh, đặc biệt là giải đáp về thủ tục hành chính; tăng cường công tác đào tạo, tập huấn cho đối tượng cán bộ, công chức, viên chức ở các cấp về kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin trong công tác chuyên môn./.