Ngày 02/12/2013, Tỉnh ủy Lào Cai đã ban hành Quyết định số 783-QĐ/TU về Quy chế tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân trên địa bàn tỉnh Lào Cai. Thông qua việc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp, vai trò làm chủ của nhân dân được phát huy mạnh mẽ, nhân dân phấn khởi khi được trình bày trực tiếp những tâm tư, nguyện vọng, những ý kiến, kiến nghị của mình với các cơ quan chức năng, qua đó góp phần củng cố lòng tin của nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền các cấp, tạo sự đồng thuận trong nhân dân để thực hiện thắng lợi nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng đảng, chính quyền trong sạch, vững mạnh, giữ vững an ninh – chính trị, trật tự, an toàn xã hội ở địa phương.

Tính đến tháng 11/2014, cấp ủy, chính quyền, Mặt trận tổ quốc và các đoàn thể, các ngành trong tỉnh đã tổ chức được 375 cuộc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân theo hình thức hội nghị riêng. Trong đó, cấp tỉnh đã tổ chức được 54 cuộc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân; cấp huyện tổ chức được 113 cuộc và cấp xã tổ chức được 209 cuộc tiếp xúc, đối thoại với nhân dân.

Tại các buổi đối thoại trực tiếp, nhiều ý kiến của cử tri đã phản ánh tình hình thực tế của địa phương, qua đó những tồn tại khó khăn của người dân trình bày trong buổi tiếp xúc đã từng bước được tháo gỡ. Ý kiến phản ánh của cử tri chủ yếu liên quan đến quyền và lợi ích chính đáng của nhân dân như: về lĩnh vực đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng, về xây dựng, đô thị, giao thông; tình trạng ngập úng, ô nhiễm môi trường; giải quyết việc làm cho con em là người dân tộc thiểu số đã tốt nghiệp các trường trung cấp, cao đẳng, đại học; tình hình an ninh trật tự, an toàn xã hội; chính sách ưu đãi đối với cán bộ vùng cao, vùng đặc biệt khó khăn; các ý kiến về thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức,…

Việc tổ chức các hội nghị tiếp xúc, đối thoại thường được lồng gắn giữa tiếp xúc và đối thoại, do đó chủ thể của các cuộc tiếp xúc, đối thoại rất linh hoạt. Những nội dung nhân dân tham gia, góp ý, kiến nghị trong lĩnh vực của cấp ủy thì cấp ủy tiếp thu, giải đáp, giải quyết. Những kiến nghị, đề xuất liên quan đến công tác chỉ đạo điều hành  của chính quyền thì đại diện UBND tiếp thu, chỉ đạo giải quyết. Do đó, tại các cuộc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân, các ý kiến góp ý, kiến nghị, đề xuất của nhân dân đều được ghi nhận, giải đáp, đồng thời có thông báo kết luận giao nhiệm vụ cho từng cơ quan có trách nhiệm giải quyết theo chức năng, nhiệm vụ sau tiếp xúc đối thoại. Bên cạnh đó, nội dung các cuộc tiếp xúc đúng trọng tâm những vấn đề nhân dân đang quan tâm nên khi nhân dân được trả lời, giải thích, kết hợp với công tác tuyên truyền, vận động, thuyết phục đã đồng thuận, chấp hành thực hiện theo chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước. Từ đó phần nào hạn chế những đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân.

Việc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân đã góp phần đổi mới phương thức lãnh đạo của các cấp ủy Đảng; tăng cường củng cố mối quan hệ mật thiết giữa Đảng với nhân dân, phát huy và mở rộng quyền làm chủ của nhân dân. Thông qua việc tổ chức các cuộc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân, cấp ủy, chính quyền các cấp đã trực tiếp được nghe những phản ánh trung thực, khách quan của nhân dân về quá trình phát triển kinh tế, xã hội của các địa phương, từ đó đánh giá được kết quả triển khai thực hiện nhiệm vụ ở cơ sở. Kịp thời phát hiện những bất cập trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, những quy định không phù hợp, những việc làm trái quy định của cán bộ công chức để điều chỉnh cho phù hợp. Những ý kiến tham gia góp ý, những kiến nghị, đề xuất cũng như tâm tư nguyện vọng của nhân dân được cấp ủy, chính quyền các cấp tiếp thu, kịp thời tháo gỡ, xử lý do đó đã góp phần giải quyết cơ bản những vấn đề bức xúc trong nhân dân. Đồng thời thông qua tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân đã tuyên truyền cho nhân dân về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, giải thích cho nhân dân hiểu rõ, nhận thức đầy đủ hơn, từ đó nêu cao tình thần trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ chính trị ở địa phương.

Thông qua các buổi tiếp xúc giữa cấp ủy, chính quyền với nhân dân đã tạo được niềm tin của dân đối với Đảng, chính quyền, tạo sự đồng thuận cao từ đó làm nền tảng cho sự phát triển kinh tế- xã hội cũng như đảm bảo an ninh- quốc phòng tại địa phương./.