Giải quyết thủ tục ngay cả ngày nghỉ

Tại xã Gia Phú, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã triển khai tiếp nhận và giải quyết thủ tục vào sáng thứ bảy, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Từ đầu tháng bảy đến nay, đã có hàng trăm hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trong ngày nghỉ, đáp ứng nhu cầu của Nhân dân ngoài giờ hành chính.

Đông đảo người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Hành chính công xã Gia Phú.

Anh Vi Văn Điệp, thôn Vàng, chia sẻ khi đến làm thủ tục trợ cấp người cao tuổi cho mẹ: “Lần đầu đi làm nên tôi rất bỡ ngỡ. Tại đây có cán bộ hướng dẫn tận tình, lại có đoàn viên thanh niên hỗ trợ nên tôi làm hồ sơ rất nhanh”.

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Gia Phú, ông Nguyễn Hữu Thanh, ngay sau khi thành lập chính quyền địa phương hai cấp, xã đã bố trí hai điểm tiếp nhận và trả kết quả để người dân không phải đi xa; huy động đoàn viên thanh niên hỗ trợ hồ sơ cho người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số. Ngoài việc làm thêm thứ bảy, xã còn thành lập Tổ xung kích xuống các thôn hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến mà không cần đến trung tâm.

Gần dân để nắm việc dân cần

Không chỉ tạo thuận lợi trong thủ tục hành chính, nhiều địa phương chú trọng việc lắng nghe, sát cơ sở. Tại xã Tả Củ Tỷ, Thường trực và Ban Chấp hành Đảng bộ xã đã trực tiếp đi khảo sát hệ thống hạ tầng, sản xuất nông nghiệp và đời sống Nhân dân, qua đó ghi nhận hàng loạt vấn đề từ thiếu nước sinh hoạt, điện chiếu sáng, đến giao thông và cơ hội sinh kế vùng cao.

Bí thư Đảng ủy xã Nguyễn Thị Nga khẳng định: “Muốn dân tin, dân nghe và làm theo thì cán bộ phải gần dân, hiểu dân, cùng ăn, cùng ở, cùng làm với dân. Đó không chỉ là trách nhiệm mà còn là tình cảm, sự sẻ chia để xây dựng xã phát triển toàn diện”.

Cùng nhau về thôn: Gắn trách nhiệm cán bộ với sinh kế người dân

Tại xã Bảo Yên, phong trào “Cùng nhau về thôn” đã trở thành điểm nhấn, thu hút sự tham gia của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Các ngày cuối tuần, cán bộ xã về thôn hỗ trợ người dân thực hiện các phần việc cụ thể, từ hỗ trợ sinh kế đến làm công trình phục vụ sản xuất.

Một trong những phần việc điển hình mà xã Bảo Yên vừa triển khai trong chương trình “Cùng nhau về thôn” là việc hỗ trợ Nhân dân làm đường điện sinh hoạt tại thôn Lương Hải. Đây là thôn vùng cao có nhiều hộ khó khăn, trước đây, thôn đã được nhà nước đầu tư đường điện sinh hoạt nhưng chỉ đến trung tâm của thôn, nhiều hộ dân ở xa muốn có điện phải tự mua dây về kéo bằng các cột tre không bảo đảm an toàn. Nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của người dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Bảo Yên đã khảo sát, huy động các nguồn lực xã hội hóa cùng với Nhân dân làm lại toàn bộ 2,5 km đường điện bảo đảm an toàn.

Ông Nguyễn Văn Sỹ, Bí thư chi bộ thôn Lương Hải chia sẻ: “Trước kia hơn 30 hộ dân của thôn phải tự kéo điện, vừa không bảo đảm an toàn, vừa điện yếu không đáp ứng được nhu cầu. Được sự quan tâm của chính quyền xã Bảo Yên, đặc biệt là chương trình “Cùng nhau về thôn” đã giúp các hộ dân có đường điện mới, đáp ứng được nhu cầu sinh hoạt cũng như sản xuất. Người dân rất phấn khởi, cam kết sẽ nỗ lực hơn nữa để phát triển kinh tế, Được chính quyền quan tâm, người dân rất phấn khởi và quyết tâm phát triển kinh tế, xây dựng quê hương giàu mạnh.

Hỗ trợ sinh kế cho người dân trong chương trình “Cùng nhau về thôn” tại xã Bảo Yên.

Từ ngày 01/7 đến nay, xã Bảo Yên đã thực hiện hàng chục phần việc, huy động gần 1.000 lượt cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân tham gia. Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã, ông Lương Văn Soái, cho biết: “Phong trào đã tạo sự gắn kết giữa cán bộ với Nhân dân, phát huy tinh thần tiên phong, trách nhiệm và gương mẫu của đảng viên”.

Những mô hình sáng tạo như giải quyết thủ tục hành chính ngày nghỉ hay cán bộ cùng về thôn đang chứng minh hiệu quả rõ rệt tại Lào Cai. Khi chính quyền chủ động đến gần dân, lắng nghe và hành động vì dân, niềm tin được củng cố, công việc được giải quyết ngay từ cơ sở, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch và hiện đại.