Lào Cai khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước
Trong năm 2023, tỉnh Lào Cai sẽ thực hiện khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công và 6 nhóm dịch vụ công cơ bản, thiết yếu, gồm: Giáo dục phổ thông; khám, chữa bệnh; trật tự, an toàn xã hội; giao thông đường bộ; nước sinh hoạt; điện sinh hoạt.
Khám, chữa bệnh là một trong 6 nhóm dịch vụ công cơ bản, thiết yếu thực hiện khảo sát trong năm 2023
Đối tượng khảo sát là người dân đại diện hộ gia đình, có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên.
Mỗi huyện, thành phố, thị xã sẽ lựa chọn 02 đơn vị hành chính cấp xã, mỗi đơn vị cấp xã lựa chọn ít nhất 04 thôn, tổ dân phố để thực hiện khảo sát.
Thông qua việc khảo sát để nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của người dân để có những biện pháp cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng và lợi ích của người dân.
Kết quả đo lường sự hài lòng của người dân sẽ được công bố kịp thời, chính xác, đầy đủ, dễ tiếp cận, dễ sử dụng đối với mọi đối tượng; được tính toán vào phần điểm đánh giá chỉ số cải cách hành chính hàng năm của các đơn vị.
